POLITIKA POVRAĆAJA
Politika povraćaja za Nordic FZCO
Uslovi za povraćaj:
Povraćaj proizvoda je moguć u roku od 14 dana od dana isporuke, pod uslovom da proizvod nije korišćen, nije otvoren i nalazi se u originalnom pakovanju. Da biste započeli proces povraćaja, kontaktirajte naš tim za podršku putem e‑pošte na info@painfree.rs.
Proces povraćaja:
Nakon što odobrimo vaš zahtev, potrebno je da proizvod pošaljete na adresu koju ćemo vam navesti. Troškove povraćaja snosi kupac, osim u slučaju kada je proizvod oštećen ili neispravan prilikom isporuke.
Povraćaj novca:
Kada primimo i pregledamo vraćeni proizvod, izvršićemo povraćaj sredstava u roku od 7–10 radnih dana. Povraćaj novca se uvek vrši na isti način plaćanja koji je korišćen prilikom kupovine.
Zamene proizvoda:
Ukoliko želite da zamenite proizvod, kontaktirajte nas kako bismo organizovali zamenu. Zahtevi za zamenu biće realizovani u zavisnosti od dostupnosti proizvoda na lageru.
Proizvodi koji se ne mogu vratiti:
Povraćaj nije moguć za proizvode koji su otvoreni, korišćeni ili delimično upotrebljeni.
Otkazivanje porudžbine:
Porudžbinu možete otkazati u roku od 2 sata nakon kupovine, pod uslovom da nije poslata. Za otkazivanje porudžbine kontaktirajte nas putem e‑pošte: info@painfree.rs
Kontakt:
Za sva pitanja u vezi sa povraćajem ili refundacijom, stojimo vam na raspolaganju putem e‑pošte: info@painfree.rs
Želite da postanete Painfree partner?
